Úplné pravidlá súťaže „Súťaž pre nových AL/AG o 20 cien“

Účelom tohto dokumentu je úplná a jasná úprava pravidiel súťaže „Súťaž pre nových AL/AG o 20 cien“ (ďalej len „Pravidlá súťaže“). Tieto pravidlá sú jediným dokumentom, ktorý záväzne upravuje pravidlá uvedenej súťaže. Tieto pravidlá môžu byť pozmenené iba formou písomných dodatkov k tomuto dokumentu.

Túto marketingovú súťaž „Súťaž pre nových AL/AG o 20 cien“ (ďalej len „súťaž“) usporadúva spoločnosť AVON Cosmetics, spol. s r.o., so sídlom Vajnorská 100/B, Bratislava 831 04, IČ: 313 42 493 (ďalej len „usporiadateľ“ či „spoločnosť AVON“).

Termín a miesto konania súťaže
1. Súťaž začína dňa 1. 3. 2024 a končí dňa 31. 3. 2024 o 19:00 hod (ďalej len „doba konania súťaže“). Súťaž sa koná na území Slovenskej republiky.
Účastníci súťaže
1. Súťažiacim sa môže stať každá fyzická osoba, ktorá splní definované podmienky pre zaradenie sa do súťaže. Osoba musí splniť stanovené pravidlá súťaže (ďalej len „súťažiaci“ či „účastník súťaže“).
Zaradenie sa do súťaže
1. Do súťaže sa môže zapojiť každá fyzická osoba s adresou pre doručovanie na území Slovenskej republiky, ktorá sa stane novou Avon Lady/novým Avon Gentlemanom (ďalej len „AL/AG“) v mesiaci marec a vo svojej objednávke/objednávkach v mesiaci marec splní prvý nižší krok darčekového programu Avon privítanie. Podmienky účasti v darčekovom programe sú komunikované na prospektovom letáku s darčekovým programom, v Menovacej knižke pre nové AL/AG, viac podľa ust. 3.4 týchto pravidiel.
2. Ak je súťažiaci/m osoba mladšia ako 18 rokov, je potrebný súhlas jeho/jej zákonného zástupcu.
3. Súťažiaci, ktorý splní podmienky určené v ust. čl. 3.1 týchto pravidiel je automaticky zaradený do zlosovanie. V prípade, že si súťažiaci nepraje byť zaradený do zlosovania, informuje o tejto skutočnosti Zákaznícky servis.
4. Podmienkou pre získanie výhry je splnenie prvého nižšieho levelu darčekového programu Avon privítanie, t.j. objednávka min. za 41 € v mesiaci marec 2024, ktorý je určený pre novú/nového Avon Lady/Avon Gentlemana a uvedenie telefónneho čísla a kontaktnej e-mailovej adresy súťažiaceho. Podľa týchto údajov budú súťažiaci po skončení súťaže informovaní o prípadnej výhre, o jej dodaní, a taktiež im budú oznámené aj ostatné potrebné informácie. Neuvedenie kontaktných údajov či akéhokoľvek iného požadovaného údaju povedie k prepadnutiu výhry.
5. Každý súťažiaci sa môže súťaže zúčastniť iba raz, prostredníctvom jednej emailovej adresy a telefónneho čísla, pod ktorým je súťažiaci v Avone registrovaný. Zapojenie jedného súťažiaceho do súťaže z viacerých emailových adries je zakázané a povedie k vylúčeniu zo súťaže
Losovanie výhier a rozhodné obdobie pre účasť
1. Výhry budú losované po ukončení súťaže, a to konkrétne v termíne do 14 dní po ukončení súťaže.
2. Výherci sú losovaní zo všetkých riadne zaradených Účastí prijatých do rozhodného dňa pre zaradenie Účasti.
3. Každý súťažiaci môže v súťaži získať iba jednu výhru, a to so všetkými Účasťami, s ktorými sa súťaže účastní. V prípade výhry sú všetky ostatné Účasti výhercu vyradené z hry.
4. V súťaži budú vylosovaní 20 výherci spomedzi všetkých súťažiacich.
Výhry v súťaži
1. Výhry tvorí:
Oznámenie a distribúcia výhier
1. Výherci budú kontaktovaní prostredníctvom emailovej adresy, telefonicky či prostredníctvom SMS v lehote 3 pracovných dní od ich vylosovania, a to na uvedený kontaktný údaj. Po kontrole platnosti výhry a doručovacej adresy budú výhry rozoslané výhercom poštovým servisom. Výhry budú distribuované v lehote 30 pracovných dní od potvrdenia nároku na výhru.
2. K prepadnutiu výhry dôjde v prípade nedostatočnej spolupráce výhercu/kyne s Avonom (či so spoločnosťou, ktorá bude výhry doručovať). Usporiadateľ môže prepadnuté výhry zaradiť späť do súťaže, resp. určiť ako víťaza súťažiaceho, ktorý sa umiestil za pôvodným výhercom ako ďalší v poradí.
3. Pre vylúčenie pochybností sa stanovuje, že výhry nie je možné predávať výhercom/výherkyniam iným spôsobom, než podľa pokynov usporiadateľa. Usporiadateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za akékoľvek riziká a záväzky súvisiace s užívaním výhier. Nebezpečie škody na výhre prechádza na výhercu/výherkyňu od okamihu prevzatia výhry. Výherca/výherkyňa si nemôže nárokovať inú výhru, než ktorá mu/jej bude predaná.
4. Pokiaľ výherca výhru odmietne, stráca nárok na výhru a Usporiadateľ podľa svojho uváženia môže výhru poskytnúť ďalšiemu Súťažiacemu v poradí podľa týchto Pravidiel, prípadne ju použiť k iným marketingovým alebo dobročinným účelom. Rovnakým spôsobom bude Usporiadateľ postupovať v prípade, že sa mu nepodarí výhercu opakovane (aspoň dvakrát) kontaktovať v priebehu aspoň troch dní medzi jednotlivými pokusmi o kontakt.
5. Usporiadateľ nezodpovedá za nastavenie spamových filtrov súťažiacich, vďaka ktorým môže dôjsť k nedoručeniu emailovej správy s informáciou o prípadnej výhre. Pokiaľ budú súťažiaci kontaktovať usporiadateľa, je vždy nutné uviesť plné meno a telefónny kontakt, inak nie je možné súťažiaceho s nevhodne nastaveným spamovým filtrom spätne kontaktovať. Podrobné podmienky spôsobu a termínu predania výhier bude obsahovať email, ktorým bude súťažiacemu oznámené, že sa stal výhercom.
Prehlásenie o spracovaní osobných údajov
1. Súťažiaci účasťou v súťaži súhlasí s týmito Pravidlami a berie v súlade s nariadením EU 2016/679 („GDPR“), ako aj s ďalšími predpismi týkajúcich sa osobných údajov (ďalej len „právne predpisy“), na vedomie, že behom súťaže dochádza k spracovaniu osobných údajov účastníka za účelom riadneho prevedenia súťaže. Správcom osobných údajov je v zmysle GDPR spoločnosť AVON Cosmetics, spol. s r.o., so sídlom Vajnorská 100/B, Bratislava 831 04, IČ: 313 42. Ten bude spracovávať email súťažiaceho a pre prípad, že sa súťažiaci stane výhercom a ďalšie osobní údaje v rozsahu mena, priezviska a adresy, a to pre účely jeho účasti v súťaži a predania prípadnej výhry.
2. 7.2. Súťažiaci má právo proti tomuto spracovaniu kedykoľvek vysloviť námietku, vznesenie námietky však bude mať za dôsledok nemožnosť účasti v súťaži a tým aj udelenie výhry. Súťažiaci má právo na prístup k osobným údajom, obmedzenie spracovania údajov, právo požiadať o vysvetlenie a prípadne právo požadovať odstránenie vzniknutého stavu, najmä blokovanie, vykonanie opravy, doplnenie alebo likvidáciu jeho údajov, likvidácia či obmedzenia však bude mať za dôsledok objektívne nemožnosť výhry pre neurčitosť či neurčiteľnosť výhercu. Uplatnenie týchto práv je možné na emailovej adrese ochranaudaju@avon.com alebo písomne na adrese správcu či spracovateľov. Súťažiaci má tiež právo podať sťažnosť ohľadom spracovania osobných údajov na Úrad pre ochranu osobných údajov https://dataprotection.gov.sk/uoou/sk).
Spoločné ustanovenia
1. Usporiadateľ si vyhradzuje právo s konečnou platnosťou rozhodnúť o všetkých záležitostiach týkajúcich sa tejto súťaže. V prípadu, že dôjde k zmenám v podmienkach a pravidlách súťaže, bude to učinené písomne a zverejnené na/www.avon.sk/sutaz.
2. Výsledky súťaže sú konečné, bez možnosti odvolania. Výhry, ktoré nebolo možné prideliť konkrétnemu výhercovi, prepadajú v prospech usporiadateľa súťaže, ktorý je oprávnený rozhodnúť o ich ďalšom užití.
3. Výmena výhier či vyplatenie peňažitého plnenia výmenou za vecné výhry, ako aj vymáhanie účasti v súťaži či výhier právnou cestou, nie je možné. Usporiadateľ týmto nie je voči účastníkom akcie inak zaviazaný a tí nemajú nárok na akékoľvek iné plnenie zo strany usporiadateľa, než sú uvedené v týchto pravidlách. Súťaž je spotrebiteľskou súťažou, ktorej režim prebieha podľa zákona č. 250/2007 Zb.., zákon o ochrane spotrebiteľa. Za žiadnych okolností sa nejedná o hru v zmysle zákona č. 30/2019 Zb., zákon o hazardných hrách.
4. Usporiadateľ súťaže nie je zodpovedný za akúkoľvek škodu, ktorú účastník prípadne utrpí svojou účasťou v súťaži alebo prostredníctvom získanej výhry.
5. Organizátor nie je zodpovedný za nedoručenie, omeškanie či stratu zásielky s výhrou; výhry, ktoré budú organizátorovi vrátené ako nedoručené, prepadajú v prospech usporiadateľa.
6. Výhra je považovaná za odoslanú od okamihu, kedy je s príslušnou adresou uvedená v zozname odoslaných predmetov potvrdenom Slovenskou poštou a.s. vedenom a uloženom u usporiadateľa.
7. Účasťou v súťaži prejavuje každý súťažiaci svoj súhlas s pravidlami a zaväzuje sa tieto pravidlá bezvýhradne dodržiavať.
8. Usporiadateľ si vyhradzuje právo rozhodnúť všetky otázky týkajúce sa tejto súťaže podľa vlastného uváženia. O výhrach v súťaži a celkovom poradí účastníkov konečne a bez možnosti odvolania rozhoduje usporiadateľ súťaže. V prípade pochybností o splnení podmienok súťaže jednotlivými účastníkmi leží dôkazná povinnosť na účastníkoch.
9. Zo súťaže sú vylúčení všetci zamestnanci organizátora a všetkých spolupracujúcich spoločností a osoby im blízke. V prípade, že sa výhercom stane osoba, ktorá je zamestnancom uvedených spoločností, alebo osoba jej blízka, cena sa nepredá. Rovnako tak sa cena nepredá v prípade, že organizátor či usporiadateľ súťaže zistí alebo bude mať oprávnené podozrenie na spáchanie podvodného alebo nekalého jednania zo strany niektorého z účastníkov či inej osoby, ktorá dopomohla danému účastníkovi k získaniu výhry.
10. Osoby nespĺňajúce podmienky účasti v súťaži alebo jednajúce v rozpore s pravidlami súťaže nebudú do súťaže zaradené, a pokiaľ budú zaradené, budú v prípade zistenia nesúladu s podmienkami vylúčené.
11. Usporiadateľ si v prípade porušenia pravidiel zo strany účastníka súťaže vyhradzuje právo výhru nepredať a zaistiť nové losovanie a výhru predať náhradnému výhercovi. Prípadný náhradný výherca sa bude losovať spätne z príslušného súťažného dňa.
12. Účastník súťaže bude vylúčený v prípade, že usporiadateľ zistí alebo bude mať oprávnené podozrenie na spáchanie podvodného alebo nekalého jednania zo strany niektorého z účastníkov či inej osoby, ktorým dopomohla danému účastníkovi k získaniu výhry.
13. V prípade vylúčenia súťažiaceho zo súťaže nemá tento súťažiaci právo na náhradu nákladov či škody, ktorá by mu mohla vzniknúť.
14. O akýchkoľvek námietkach vo veci tejto súťaže rozhoduje s konečnou platnosťou usporiadateľ.
15. Usporiadateľ je oprávnený kontrolovať všetky podmienky pre účasť v súťaži a v prípade sporu posúdiť a s konečnou platnosťou rozhodnúť o akejkoľvek otázke spojenej so súťažou. Usporiadateľ má právo vylúčiť ktoréhokoľvek z účastníkov zo súťaže v prípade, že by takýto účastník porušoval pravidlá, a to bez náhrady nákladov či škody, ktorá by vylúčením mohla účastníkovi vzniknúť. Prípadné námietky s priebehom súťaže je možné usporiadateľovi zaslať písomne na poštovú adresu uvedenú v týchto pravidlách do troch pracovných dní od ukončenia akcie. Námietky podané neskôr nebudú brané do úvahy. Rozhodnutie usporiadateľa o námietke je konečné.
16. Usporiadateľ súťaže má právo výsledného posúdenia splnenia stanovených podmienok súťaže jednotlivými súťažiacimi.
17. Organizátor nenesie žiadnu zodpovednosť za akékoľvek riziká a záväzky súvisiace s účasťou v súťaži či v súvislosti s užívaním výhier.
18. Za splnenie všetkých zákonných povinností v zmysle zákona o dani z príjmu vyplývajúcich z výhry zodpovedá výherca.
19. Úplné pravidlá súťaže sú zverejnené na webe: www.avon.sk/sutaz. Otázky účastníkov súťaže budú zodpovedané na Zákazníckom servise.